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Organizzazione

La qualità e l’eccellenza si misura in ogni ambito della vita dell’azienda, a maggior ragione ciò accade nel servizio che viene fornito al consumatore, riscontrabile ed evidente attraverso tappe controllate e certificate.

Serim effettua un controllo di qualità sui prodotti, sui bicchieri e palette e sui fabbricanti di macchine, dei sistemi di pagamento e degli accessori. Serim interviene nella scelta dei migliori fornitori che possano garantire qualità, funzionalità e affidabilità, verificando che il distributore automatico scaturito da questa scelta possa soddisfare pienamente le richieste dei Clienti.

Un secondo livello di intervento, dove ancora una volta la qualità di Serim segna la differenza, riguarda l’installazione, il caricamento dei prodotti, la pulizia e la manutenzione dei distributori automatici.

Dai fornitori al consumatore, la filiera che Serim adotta rispecchia l’eccellenza in qualità, controllo e manutenzione per fornire al Cliente un servizio veloce, accurato, efficiente. Lo stesso livello di servizio si manifesta nei due reparti, il Commerciale e il Logistico, che sono chiamati a massimizzare la soddisfazione del Cliente.


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